Làm thế nào để khắc phục màn hình xanh chết chóc trên Windows 10?

Làm thế nào để khắc phục màn hình xanh chết chóc trên Windows 10?



Cách dễ dàng sửa lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) trên Windows 10

Blue Screen of Death (còn được gọi là màn hình xanh hoặc BSoD hoặc lỗi DỪNG) là một màn hình lỗi hiển thị trên hệ thống máy tính Windows sau một lỗi hệ thống nghiêm trọng, còn được gọi là sự cố hệ thống: khi hệ điều hành đạt đến tình trạng không thể hoạt động an toàn nữa hoặc Windows phải dừng hoàn toàn. Nó thường xuất hiện khi Windows gặp một lỗi nghiêm trọng và nó không thể khôi phục. Có một số loại màn hình xanh và nó cũng phụ thuộc vào phiên bản hệ điều hành Windows.

Màn hình xanh thường do sự cố với phần cứng máy tính của bạn hoặc sự cố với phần mềm trình điều khiển phần cứng. Tại thời điểm này, chỉ có một điều bạn có thể làm - khởi động lại máy tính của bạn, nhưng nếu có một số chương trình đang mở dữ liệu của chúng, Windows sẽ không thể lưu nó. Nhưng có một thứ chắc chắn sẽ được lưu: Windows tự động tạo một tệp có tên 'Minidump' chứa thông tin về sự cố và lưu vào đĩa của bạn. Bạn có thể xem thông tin về các lỗi nhỏ để giúp xác định nguyên nhân của màn hình xanh. Tuy nhiên, một tệp minidump không chứa nhiều thông tin như tệp kết xuất sự cố đầy đủ, nhưng nó chứa đủ thông tin để thực hiện các thao tác gỡ lỗi cơ bản.





Tin tốt là Blue Screen Of Death này có thể được khắc phục khá dễ dàng, tùy thuộc vào nguyên nhân chính xác gây ra nó và trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số giải pháp cho các nguyên nhân khác nhau. Bài viết này nói về màn hình xanh chết chóc nói chung, nếu bạn biết nguyên nhân cụ thể (lỗi) gây ra nó, thì các phương pháp khắc phục nó có thể khác nhau. Đọc bài viết dưới đây để tìm ra các giải pháp hy vọng sẽ hiệu quả cho bạn.

LƯU Ý: Nếu bạn bị mắc kẹt trên màn hình xanh này và không thể sử dụng hệ điều hành Windows của mình, thì bạn sẽ cần khởi động Windows của mình vào Chế độ An toàn trước khi thử bất kỳ điều gì khác. Đọc bài viết này để tìm hiểu cách khởi động vào Chế độ an toàn. Nếu bạn có đĩa DVD cài đặt Windows (hoặc USB) thì bạn có thể sử dụng nó để khởi chạy màn hình Sửa chữa Tự động (bằng cách nhấp vào 'Sửa máy tính của bạn' trên cửa sổ Thiết lập Windows) và khởi động Windows của bạn ở Chế độ An toàn từ đó. Nếu không cần khởi động Windows của bạn vào Chế độ An toàn, hãy bỏ qua nó và chỉ cần đăng nhập vào Windows của bạn và làm theo các bước được mô tả bên dưới.



cách sửa màn hình xanh chết chóc

Mục lục:

máy tính bảng đơn rẻ nhất

Tải xuống Công cụ sửa chữa phần mềm độc hại cho máy tính

Bạn nên chạy quét miễn phí bằng Malwarebytes - công cụ phát hiện phần mềm độc hại và sửa lỗi máy tính. Bạn sẽ cần phải mua phiên bản đầy đủ để loại bỏ nhiễm trùng và loại bỏ lỗi máy tính. Bản dùng thử miễn phí có sẵn.

BSOD khi khởi động Windows

Đây là nơi có hai khả năng: bạn có thể khởi động Windows của mình hoặc bạn không khởi động được và Màn hình xanh chết chóc này đang ngăn bạn truy cập Windows. Trong trường hợp này, Màn hình xanh chết chóc thường xuất hiện khi có một số vấn đề với trình điều khiển của bạn, có trình điều khiển không tương thích / bị hỏng hoặc bị lỗi trên hệ điều hành Windows của bạn. Hoặc có vấn đề gì đó với Windows Update.

Trình điều khiển thiết bị là phần mềm cung cấp thông tin cho hệ điều hành và phần mềm khác về cách tương tác với phần cứng nhất định. Nó giống như một phiên dịch giữa phần mềm và phần cứng, vì chúng thường được tạo ra bởi các nhà sản xuất, công ty hoặc cá nhân khác nhau. Trình điều khiển cho phép phần mềm và phần cứng giao tiếp thông suốt. Trong hầu hết các trường hợp, máy tính không thể gửi và nhận dữ liệu một cách chính xác nếu không có trình điều khiển. Nếu trình điều khiển thích hợp không được cài đặt, thiết bị có thể không hoạt động bình thường, nếu có. Trình điều khiển bị lỗi có thể cần cập nhật hoặc cài đặt lại.

Nếu bạn không thể khởi động Windows bình thường, hãy khởi động Windows ở Chế độ An toàn (với Kết nối mạng). Bạn có thể tìm thấy liên kết đến bài viết về cách khởi động Windows ở Chế độ An toàn trong phần giới thiệu.

Nếu bạn có thể khởi động Windows bình thường, hãy nhập 'quản lý thiết bị' trong Tìm kiếm và nhấp vào 'Quản lý thiết bị' kết quả để mở nó.

bsod khi khởi động windows bước 1

Nếu bạn không chắc trình điều khiển nào đang gây ra sự cố thì chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật hoặc cài đặt lại tất cả trình điều khiển trên hệ thống Windows của mình. Trong Trình quản lý Thiết bị, hãy mở rộng thiết bị và nhấp chuột phải vào trình điều khiển của bạn, chọn 'Gỡ cài đặt' từ menu thả xuống để gỡ cài đặt nó. Khởi động lại máy tính của bạn và Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển bị thiếu.

bsod khi khởi động windows bước 2

Bạn cũng có thể thử cập nhật trình điều khiển của mình. Lặp lại các bước trên và chọn 'Cập nhật driver' từ menu thả xuống (khi nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị). Bạn sẽ được hỏi xem bạn muốn tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật hay duyệt máy tính của bạn để tìm phần mềm trình điều khiển. Nếu bạn chọn tùy chọn đầu tiên, Windows sẽ tìm kiếm trên máy tính và Internet của bạn để tìm phần mềm trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của bạn. Nếu bạn chọn duyệt máy tính của mình để tìm phần mềm trình điều khiển, bạn sẽ cần trình điều khiển chính xác trên máy tính hoặc ổ USB của mình. Bạn có thể tìm thấy các trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất thiết bị của mình.

bsod khi khởi động windows bước 3

Một cách khác để cập nhật hoặc cài đặt trình điều khiển mới cho thiết bị là thực hiện bằng cách sử dụng phần mềm của bên thứ ba như Snappy Driver Installer. Bạn sẽ cần một máy tính có kết nối internet hoạt động để tải xuống. Snappy Driver Installer (SDI) là một công cụ cập nhật trình điều khiển miễn phí mạnh mẽ dành cho Windows có thể lưu trữ toàn bộ bộ sưu tập trình điều khiển ngoại tuyến. Việc có trình điều khiển ngoại tuyến mang lại cho Trình cài đặt trình điều khiển Snappy khả năng truy cập vào các bản cập nhật trình điều khiển nhanh chóng, ngay cả khi không có kết nối internet đang hoạt động. Snappy Driver hoạt động với cả phiên bản 32 bit và 64 bit của Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista và Windows XP. Trình điều khiển được tải xuống thông qua Trình cài đặt trình điều khiển Snappy dưới dạng gói trình điều khiển, chỉ là bộ sưu tập (gói) trình điều khiển cho các phần cứng khác nhau như thiết bị âm thanh, thẻ video, bộ điều hợp mạng, v.v. Nó cũng có thể hiển thị trình điều khiển trùng lặp và trình điều khiển không hợp lệ và nó tách các bản cập nhật yêu cầu bạn khởi động lại máy tính của mình để phân biệt chúng với phần còn lại sẽ dễ dàng hơn. Bạn có thể tải xuống Trình cài đặt trình điều khiển Snappy từ đây.

cập nhật trình điều khiển của bạn bằng trình cài đặt trình điều khiển linh hoạt

Một điều khác bạn có thể muốn thử là khắc phục sự cố Windows Update. Windows bao gồm một số trình khắc phục sự cố được thiết kế để nhanh chóng chẩn đoán và tự động giải quyết các sự cố máy tính khác nhau. Trình khắc phục sự cố không thể khắc phục tất cả các vấn đề, nhưng chúng là một nơi tốt để bắt đầu nếu bạn gặp sự cố với máy tính hoặc hệ điều hành của mình. Để bắt đầu khắc phục sự cố, hãy chuyển đến Cài đặt và nhập 'gỡ rối' , lựa chọn 'Khắc phục sự cố' khỏi danh sách.

bsod khi khởi động windows bước 5

Tìm thấy 'Cập nhật hệ điều hành Window' Dưới 'Thức dậy và chạy' và chọn nó, nhấp vào 'Chạy trình gỡ rối' và làm theo hướng dẫn. Xem liệu Trình gỡ rối Windows Update có giải quyết được sự cố Màn hình xanh chết chóc hay không.

bsod khi khởi động windows bước 6

Hãy thử xóa các bản cập nhật Windows đã cài đặt gần đây, những bản cập nhật bạn đã cài đặt vào ngày sau đó Màn hình xanh chết chóc bắt đầu xuất hiện trên Windows của bạn. Đôi khi các bản cập nhật mới nhất được cài đặt (gần đây) có thể gây ra sự cố này. Thông thường, những bản cập nhật này là cần thiết để hệ thống chạy bình thường, nhưng chúng cũng có thể gây ra một số vấn đề. Nếu đúng như vậy, bạn nên gỡ cài đặt bản cập nhật Windows 10 mới nhất khỏi hệ điều hành Windows của mình. Để gỡ cài đặt các bản cập nhật, hãy chuyển đến Cài đặt và nhấp vào 'Cập nhật & Bảo mật' .

bsod khi khởi động windows bước 7

Trong menu Cập nhật & Bảo mật, hãy đảm bảo rằng bạn đang bật 'Cập nhật hệ điều hành Window' và nhấp vào 'Xem lịch sử cập nhật đã cài đặt' .

bsod khi khởi động windows bước 8

địa chỉ máy chủ dns không thể được tìm thấy android

Bạn sẽ thấy danh sách các bản cập nhật đã cài đặt. Chọn bản cập nhật bạn muốn gỡ cài đặt và nhấp vào 'Gỡ cài đặt' .

bsod khi khởi động windows bước 9

Khởi động lại Windows của bạn và xem liệu bạn có còn gặp sự cố với Màn hình xanh chết chóc xuất hiện hay không.

[Quay lại Mục lục]

BSOD khi cố gắng nâng cấp lên Windows 10

Nếu bạn nhận được Màn hình xanh chết chóc khi cố gắng nâng cấp hệ điều hành Windows hiện tại của mình lên Windows 10, thì thông thường trình cài đặt sẽ đưa bạn trở lại hệ điều hành Windows hiện tại / gốc và bạn sẽ không bị mắc kẹt giữa chừng. Tuy nhiên, vẫn còn các tệp cài đặt Windows 10 trên ổ cứng của bạn (thường là ổ C:). Chúng tôi khuyên bạn nên xóa / xóa các tệp đó trước khi cố gắng nâng cấp lại lên Windows 10. Bạn có thể tìm thấy các tệp cài đặt Windows 10 đó trong 'Phân phối phần mềm' thư mục dưới 'Các cửa sổ' thư mục. Hệ điều hành Microsoft Windows sử dụng thư mục SoftwareDistribution để tải xuống và quản lý các bản cập nhật áp dụng cho hệ điều hành và ứng dụng của bạn. Bạn có thể tìm thấy thư mục này theo đường dẫn sau: 'C: Windows SoftwareDistribution' .

Nếu bạn không thể xóa nội dung của thư mục này, thì có thể là do các dịch vụ Windows Update và Background Intelligent Transfer đang chạy.

Dịch vụ Windows Update cho phép phát hiện, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật cho Windows và các chương trình khác. Dịch vụ Truyền tải thông minh nền chuyển các tệp trong nền bằng cách sử dụng băng thông mạng nhàn rỗi. Nếu bạn không thể xóa nội dung của thư mục SoftwareDistribution, thì hãy thử dừng hai dịch vụ này bằng cách thực hiện một vài lệnh trong Command Prompt.

Để mở loại Command Prompt 'dấu nhắc lệnh' trong Tìm kiếm và sau đó nhấp chuột phải vào 'Dấu nhắc lệnh' , lựa chọn 'Chạy như quản trị viên' từ menu thả xuống để chạy Command Prompt với đặc quyền của quản trị viên.

bsod khi cố gắng nâng cấp lên windows 10 bước 1

Trong loại cửa sổ Command Prompt đã mở 'net stop wuauserv' và nhấn Enter trên bàn phím của bạn, sau đó nhập 'các bit dừng ròng' và nhấn Enter trên bàn phím của bạn một lần nữa để thực hiện các lệnh này. Bây giờ bạn có thể xóa thư mục SoftwareDistribution.

bsod khi cố gắng nâng cấp lên windows 10 bước 2

Bây giờ bạn đã xóa các tệp trong thư mục SoftwareDistribution, bạn cần đi tới cài đặt BIOS và kích hoạt UEFI Boot trước khi cố gắng nâng cấp hệ điều hành Windows hiện tại của mình lên hệ điều hành Windows 10.

ntoskrnl.exe cửa sổ sử dụng đĩa cao 10

BIOS (Hệ thống đầu ra đầu vào cơ bản) là phần mềm được lưu trữ trên một chip nhớ nhỏ trên bo mạch chủ. Bạn có thể cần truy cập BIOS để thay đổi cách thiết bị hoạt động hoặc để hỗ trợ khắc phục sự cố. Để truy cập BIOS, bạn cần tiếp tục nhấn phím Del hoặc F2 khi khởi động máy tính / khi máy tính khởi động.

Bật UEFI Boot và cố gắng nâng cấp hệ điều hành hiện tại của bạn lên Windows 10, nó sẽ giúp bạn vượt qua Màn hình xanh chết chóc trong khi nâng cấp lên Windows 10.

[Quay lại Mục lục]

Khắc phục BSOD bằng Khôi phục Hệ thống

Công cụ Khôi phục Hệ thống tạo ra các điểm khôi phục. Điểm khôi phục là một tập hợp các tệp hệ thống quan trọng được System Restore lưu trữ vào một ngày và giờ nhất định. Khôi phục Hệ thống hoàn nguyên mọi thứ về điểm khôi phục đã lưu, nhưng trước tiên, bạn phải ghi lại một điểm khôi phục. Nếu một điểm khôi phục không tồn tại trên máy tính của bạn, thì System Restore không có gì để hoàn nguyên. Để sử dụng công cụ này, bạn phải tạo các điểm khôi phục. Với một điểm khôi phục đã tạo, tính năng này sẽ đưa hệ thống của bạn trở lại trạng thái hoạt động trước đó mà không ảnh hưởng đến các tệp và dữ liệu của bạn. Nếu bạn có bất kỳ điểm khôi phục hệ thống nào được tạo trước khi Màn hình xanh chết chóc bắt đầu xuất hiện, bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện Khôi phục hệ thống.

Nếu bạn không thể truy cập vào Windows của mình và máy tính để bàn, thì sau một vài lần khởi động lại hệ thống, Windows sẽ tự động khởi động cái gọi là Chế độ sửa chữa. Khi bạn ở trên màn hình Tự động sửa chữa, hãy chọn 'Khắc phục sự cố' .

sửa chữa bsod bằng cách sử dụng khôi phục hệ thống bước 1

Bây giờ hãy chọn 'Tùy chọn nâng cao' cài đặt.

sửa chữa bsod bằng cách sử dụng khôi phục hệ thống bước 2

Bạn sẽ thấy danh sách các tùy chọn nâng cao, hãy chọn 'Khôi phục hệ thống' .

sửa chữa bsod bằng cách sử dụng khôi phục hệ thống bước 3

Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu tài khoản của mình để tiến hành quá trình Khôi phục Hệ thống. Sau khi nhập mật khẩu tài khoản của mình, bạn sẽ thấy cửa sổ Khôi phục Hệ thống. Nhấp chuột 'Kế tiếp' .

sửa chữa bsod bằng cách sử dụng bước 4 khôi phục hệ thống

Nếu có các điểm khôi phục được tạo, bạn sẽ liệt kê chúng. Đánh dấu 'Hiển thị nhiều điểm khôi phục hơn' hộp kiểm. Điều này sẽ hiển thị nhiều điểm khôi phục hơn. Chọn điểm khôi phục ưa thích của bạn (tùy thuộc vào thời gian đã tạo, v.v.) và nhấp vào 'Kế tiếp' . Không chọn Điểm khôi phục mà trong đó biểu tượng âm lượng của bạn vắng mặt - bạn không muốn trở lại trạng thái đó.

sửa lỗi bsod bằng cách sử dụng bước 5 khôi phục hệ thống

thẻ quà tặng amazon bật lên android

Bây giờ, bạn cần xác nhận điểm khôi phục của mình. Máy tính của bạn sẽ được khôi phục về trạng thái trước khi sự kiện được hiển thị trong 'Sự miêu tả' cánh đồng. Nếu bạn hài lòng với lựa chọn của mình, hãy nhấp vào 'Hoàn thành' và quá trình khôi phục hệ thống sẽ bắt đầu.

sửa chữa bsod bằng cách sử dụng khôi phục hệ thống bước 6

Vậy là xong, chúng tôi hy vọng rằng tại bài viết này đã giúp bạn khắc phục sự cố màn hình xanh chết chóc xuất hiện. Bài viết này nói về lỗi Màn hình xanh chết chóc nói chung và các giải pháp chỉ là những lỗi phổ biến nhất. Các phương pháp này không thể giúp ích nếu có một lý do cụ thể khác khiến bạn nhận được Màn hình xanh chết chóc này.

[Quay lại Mục lục]

Video hướng dẫn cách khắc phục màn hình xanh chết chóc trên Windows 10:

[Trở lại đầu trang]

Bài ViếT Thú Vị

Tránh dịch vụ tải xuống âm thanh của mp3juices.cc

Tránh dịch vụ tải xuống âm thanh của mp3juices.cc

Cách gỡ cài đặt Mp3juices.cc Ads - hướng dẫn loại bỏ vi-rút (đã cập nhật)

MyStory: Cách tôi đang sử dụng Linux trên máy tính xách tay 13 tuổi

MyStory: Cách tôi đang sử dụng Linux trên máy tính xách tay 13 tuổi

Không có tuổi để học Linux. Roy Davies, 70 tuổi, cho chúng ta thấy cách ông đang hồi sinh chiếc máy tính xách tay 13 năm tuổi của mình với hệ điều hành Linux.

Không kết nối được với dịch vụ Windows

Không kết nối được với dịch vụ Windows

Không kết nối được với dịch vụ Windows

Cách cài đặt Môi trường máy tính để bàn (GUI) trên Máy chủ Ubuntu

Cách cài đặt Môi trường máy tính để bàn (GUI) trên Máy chủ Ubuntu

Có thể cài đặt GUI môi trường máy tính để bàn trên máy chủ Ubuntu. Hướng dẫn này cho thấy các bước. Nó cũng thảo luận xem bạn có cần GUI trên máy chủ hay không.

Phần mềm kiểm tra thâm nhập Metasploit

Phần mềm kiểm tra thâm nhập Metasploit

Phần mềm kiểm tra thâm nhập Metasploit

Sửa lỗi Grub không hiển thị cho Windows 10 Linux khởi động kép

Sửa lỗi Grub không hiển thị cho Windows 10 Linux khởi động kép

Khởi động thẳng vào Windows sau khi cài đặt Ubuntu Linux ở chế độ khởi động kép? Đây là cách khắc phục và đưa menu Grub trở lại.

Phần mềm quảng cáo thanh web

Phần mềm quảng cáo thanh web

Cách gỡ cài đặt Phần mềm quảng cáo thanh Web - hướng dẫn loại bỏ vi-rút (đã cập nhật)

Virus Babylon

Virus Babylon

Làm thế nào để loại bỏ Virus Babylon - hướng dẫn loại bỏ virus (đã cập nhật)

Meet Enve: Một phần mềm hoạt hình 2D mã nguồn mở

Meet Enve: Một phần mềm hoạt hình 2D mã nguồn mở

Enve là một phần mềm hoạt hình 2D đa nền tảng cho phép bạn tạo hoạt ảnh vector và hoạt ảnh raster.

Apple.com-scan-mac.live POP-UP Scam (Mac)

Apple.com-scan-mac.live POP-UP Scam (Mac)

Cách loại bỏ Apple.com-scan-mac.live POP-UP Scam (Mac) - hướng dẫn loại bỏ vi-rút (đã cập nhật)


Thể LoạI