Tránh bị lừa bởi các cuộc điện thoại giả mạo từ Apple

Cách thoát Cuộc gọi từ Apple - Trò lừa đảo Hỗ trợ Kỹ thuật (Mac) - hướng dẫn loại bỏ vi-rút (đã cập nhật)



Cách dừng chuyển hướng đến các trang lừa đảo trên máy Mac của bạn

Cuộc gọi từ Apple lừa đảo là gì?

Số lượng trường hợp những kẻ lừa đảo tự xưng là thành viên nhóm Hỗ trợ của Apple và kêu gọi mọi người để truy cập từ xa vào máy tính của họ đang tăng lên hàng ngày. Nhiều người đã nhận được một cuộc gọi tự động cảnh báo rằng tài khoản Apple ID hoặc iCloud của họ đã bị xâm phạm. Mục tiêu chính của những trò gian lận này là lừa mọi người cấp cho những kẻ lừa đảo quyền truy cập từ xa vào thiết bị của họ thông qua các phần mềm hợp pháp khác nhau. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên bỏ qua những trò gian lận này và ghi nhớ rằng Bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức của Apple sẽ không bao giờ thực hiện những cuộc gọi như vậy.

Cuộc gọi từ lừa đảo của Apple





Tội phạm chịu trách nhiệm cho những trò gian lận lừa đảo này thường thực hiện nhiều hơn một cuộc gọi. Những người trả lời hoặc gọi lại các cuộc gọi từ 1-800-275-2273 (hoặc các số khác mà kẻ lừa đảo sử dụng) được thông báo rằng họ đã liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple. Những kẻ lừa đảo cho rằng iCloud của người dùng hoặc tài khoản Apple khác bị xâm phạm và vấn đề này phải được giải quyết bằng cách cấp quyền truy cập từ xa vào máy tính của họ ngay lập tức. Những kẻ lừa đảo yêu cầu mọi người cung cấp quyền truy cập này thông qua Công cụ truy cập từ xa (RAT) và cung cấp số ID, được yêu cầu để thiết lập kết nối giữa máy tính của người dùng và kẻ lừa đảo. Sau khi kết nối, chúng thường khởi chạy các trình quét vi-rút giả mạo để 'phát hiện' các mối đe dọa giả mạo (phần mềm độc hại) và yêu cầu thanh toán để loại bỏ chúng. Trên thực tế, họ cũng có thể sử dụng RAT để lây nhiễm phần mềm độc hại thực tế cho máy tính (chẳng hạn như ransomware) có thể dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng như mất dữ liệu / tài chính, v.v. Họ cũng có thể sử dụng chúng để cài đặt phần mềm quảng cáo hoặc các ứng dụng không mong muốn khác. Ngoài ra, những kẻ lừa đảo có thể yêu cầu người dùng cung cấp các chi tiết cá nhân khác nhau như thông tin đăng nhập và mật khẩu của nhiều tài khoản khác nhau. Lưu ý, các nhân viên từ nhóm Hỗ trợ chính thức của Apple sẽ không bao giờ yêu cầu quyền truy cập từ xa vào máy tính của người dùng hoặc cung cấp bất kỳ chi tiết cá nhân nào. Họ thậm chí không có khả năng thực hiện những cuộc gọi này. Đừng tin vào những trò gian lận qua điện thoại này. Quan trọng hơn, không cho phép những kẻ lừa đảo kết nối máy tính của bạn thông qua RAT. Nếu bạn đã cho phép kẻ lừa đảo kết nối từ xa với máy tính của mình, hãy quét hệ điều hành bằng phần mềm chống vi-rút có uy tín như Combo Cleaner .

Nhiều trang web lừa đảo có thể được mở bằng các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn (PUA) được cài đặt trên máy tính hoặc trình duyệt. Một số trang lừa đảo này được thiết kế để lừa mọi người cài đặt các công cụ truy cập từ xa. Ngoài ra, các PUA được cài đặt thường được thiết kế để thu thập thông tin chi tiết mà các nhà phát triển chia sẻ với các bên khác (có khả năng là tội phạm mạng), những người lợi dụng chúng để tạo doanh thu. Thông thường, PUA thu thập dữ liệu như địa chỉ IP của người dùng, vị trí địa lý, địa chỉ của các trang web đã mở, truy vấn tìm kiếm đã nhập, v.v.



Tóm tắt về mối đe dọa:
Tên Cuộc gọi từ lừa đảo của Apple
Loại Đe doạ Phần mềm độc hại Mac, vi rút Mac
Tuyên bố giả mạo Những kẻ lừa đảo cho rằng Apple ID, iCloud hoặc tài khoản khác đã bị xâm phạm.
Số điện thoại mà kẻ lừa đảo sử dụng 1-800-275-2273, 1-844-629-0858, 1-614-934-2810, 1-800-712-0816, 1-631-924-4561, 1-800-692-7753, 1- 315-232-8257, 1-412-318-0656, 1-877-204-3930, 61-427-880-470, 1-800-476-2446, 208-262-0000, 844-393-9898, 1800 692 7753, 800-758-3749, 208-262-0000, 202-956-5270, 202-956-3757, 202-956-8823, 202-956-9313, 202-956-9286, 202-956- 9717, 202-956-2417, 202-956-2499, 855-678-9647
Nền tảng truy cập từ xa mà kẻ lừa đảo sử dụng GoToAssist , TeamViewer , FastSupport .
Các triệu chứng Máy Mac của bạn trở nên chậm hơn bình thường, bạn thấy các quảng cáo bật lên không mong muốn, bạn bị chuyển hướng đến các trang web đáng ngờ.
thông tin thêm Các cuộc gọi giả mạo được ngụy trang thành các cuộc gọi từ chính thức của Apple (chúng bao gồm số điện thoại chính hãng, địa chỉ, logo Apple, v.v.).
Hư hại Mất tiền, cài đặt phần mềm độc hại, phần mềm quảng cáo và phần mềm không mong muốn khác, theo dõi trình duyệt Internet (các vấn đề về quyền riêng tư tiềm ẩn), tài khoản cá nhân bị đánh cắp.
Loại bỏ phần mềm độc hại (Mac)

Để loại bỏ khả năng lây nhiễm phần mềm độc hại, hãy quét máy Mac của bạn bằng phần mềm chống vi-rút hợp pháp. Các nhà nghiên cứu bảo mật của chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Combo Cleaner.
▼ Tải xuống Combo Cleaner cho Mac
Để sử dụng sản phẩm đầy đủ tính năng, bạn phải mua bản quyền cho Combo Cleaner. Có giới hạn dùng thử miễn phí trong ba ngày.

Ví dụ về các nền tảng truy cập từ xa (và các trang web lừa đảo) mà tội phạm mạng sử dụng để lừa mọi người cho phép kiểm soát máy tính của họ bao gồm GoToAssist , FastSupportTeamViewer . Nói chung, những kẻ lừa đảo tìm cách lây nhiễm phần mềm độc hại vào máy tính, lấy thông tin cá nhân và tống tiền yêu cầu mọi người trả tiền cho dịch vụ của họ. Để tránh các vấn đề có thể gây ra thông qua các trang web lừa đảo này, đừng tin tưởng và đóng chúng ngay lập tức. Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên xóa tất cả các PUA có thể được cài đặt trên trình duyệt hoặc hệ điều hành.

Các ứng dụng không mong muốn có thể cài đặt trên máy tính của tôi như thế nào?

Thông thường, mọi người tải xuống và cài đặt PUA thông qua các quảng cáo lừa đảo và / hoặc khi chúng được đưa vào thiết lập của phần mềm khác. Bao gồm các ứng dụng không mong muốn trong thiết lập tải xuống / cài đặt của các chương trình khác được gọi là 'gói'. Thông thường, thông tin về các ứng dụng bổ sung bị ẩn trong 'Tùy chỉnh', 'Nâng cao' và các phần tương tự khác của thiết lập. Những người không kiểm tra hoặc thay đổi các cài đặt này cấp quyền cho PUA được tải xuống và / hoặc cài đặt với phần mềm thông thường khác. Trong các trường hợp khác, PUA được tải xuống hoặc cài đặt khi mọi người nhấp vào quảng cáo lừa đảo - những quảng cáo này có thể chạy các tập lệnh bắt đầu quá trình tải xuống hoặc cài đặt.

Cách tránh cài đặt các ứng dụng không mong muốn

Tải xuống tất cả các chương trình từ các trang web chính thức và sử dụng liên kết tải xuống trực tiếp. Không sử dụng các nguồn hoặc công cụ khác như các trang web không chính thức, trình tải xuống của bên thứ ba và mạng ngang hàng (ứng dụng khách torrent, eMule, v.v.). Tải xuống và cài đặt phần mềm một cách chính xác: kiểm tra tất cả các cài đặt / tùy chọn 'Tùy chỉnh' và 'Nâng cao' được bao gồm trong bất kỳ thiết lập nào và loại bỏ đề nghị tải xuống hoặc cài đặt các ứng dụng không mong muốn. Tránh truy cập các trang web không đáng tin cậy (cờ bạc, nội dung khiêu dâm, hẹn hò người lớn, v.v.) và không nhấp vào quảng cáo hiển thị trên chúng, vì những trang web này có thể chuyển hướng đến các trang web đáng ngờ, có khả năng độc hại khác. Nói chung, các chuyển hướng không mong muốn và quảng cáo xâm nhập là do PUA được cài đặt trên hệ thống hoặc trình duyệt. Xóa mọi tiện ích mở rộng, tiện ích bổ sung và trình cắm không mong muốn được cài đặt trên trình duyệt ngay lập tức. Điều tương tự cũng áp dụng cho các chương trình loại này được cài đặt trên hệ điều hành / máy tính. Nếu máy tính của bạn đã bị nhiễm PUA, chúng tôi khuyên bạn nên chạy quét bằng Combo Cleaner Antivirus dành cho macOS để tự động loại bỏ chúng.

nhấp chuột phải của chuột không hoạt động bình thường

Ví dụ về các dịch vụ truy cập từ xa được tội phạm mạng sử dụng:

FastSupport.com :

Nền tảng truy cập từ xa FastSupport

TeamViewer :

Nền tảng truy cập từ xa TeamViewer

GoToAssist :

Nền tảng truy cập từ xa GoToAssist

Tự động xóa phần mềm độc hại Mac tự động tức thì: Loại bỏ mối đe dọa thủ công có thể là một quá trình dài và phức tạp đòi hỏi các kỹ năng máy tính nâng cao. Combo Cleaner là một công cụ loại bỏ phần mềm độc hại tự động chuyên nghiệp được khuyên dùng để loại bỏ phần mềm độc hại trên Mac. Tải xuống bằng cách nhấp vào nút bên dưới:
▼ TẢI XUỐNG Combo Cleaner cho Mac Bằng cách tải xuống bất kỳ phần mềm nào được liệt kê trên trang web này, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng . Để sử dụng sản phẩm đầy đủ tính năng, bạn phải mua bản quyền cho Combo Cleaner. Có giới hạn dùng thử miễn phí trong ba ngày.

Menu nhanh:

Video hướng dẫn cách loại bỏ phần mềm quảng cáo và kẻ xâm nhập trình duyệt khỏi máy tính Mac:

Loại bỏ các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn:

Xóa các ứng dụng có khả năng không mong muốn khỏi ' Các ứng dụng ' thư mục:

loại bỏ hijacker trình duyệt mac khỏi thư mục ứng dụng

Nhấn vào Biểu tượng Finder. Trong cửa sổ Finder, hãy chọn ' Các ứng dụng '. Trong thư mục ứng dụng, hãy tìm ' MPlayerX ',' NicePlayer ', hoặc các ứng dụng đáng ngờ khác và kéo chúng vào Thùng rác. Sau khi xóa (các) ứng dụng không mong muốn có thể gây ra quảng cáo trực tuyến, hãy quét máy Mac của bạn để tìm bất kỳ thành phần không mong muốn nào còn lại.

▼ TẢI XUỐNG loại bỏ cho
Nhiễm phần mềm độc hại trên Mac

Combo Cleaner kiểm tra xem máy tính của bạn có bị nhiễm phần mềm độc hại hay không. Để sử dụng sản phẩm đầy đủ tính năng, bạn phải mua bản quyền cho Combo Cleaner. Có giới hạn dùng thử miễn phí trong ba ngày.

Xóa cuộc gọi khỏi các tệp và thư mục liên quan đến lừa đảo apple:

Finder đi tới lệnh thư mục

Nhấn vào Người tìm kiếm từ thanh menu. Chọn Đi, và bấm vào Đi tới Thư mục ...

bước 1Kiểm tra các tệp do phần mềm quảng cáo tạo trong thư mục / Library / LaunchAgents:

loại bỏ phần mềm quảng cáo khỏi thư mục tác nhân khởi chạy bước 1

bên trong Đi tới Thư mục ... thanh, loại: / Library / LaunchAgents

loại bỏ phần mềm quảng cáo khỏi thư mục tác nhân khởi chạy bước 2
Bên trong ' LaunchAgents ”, Tìm kiếm bất kỳ tệp đáng ngờ nào được thêm gần đây và chuyển chúng vào Thùng rác . Ví dụ về các tệp được tạo bởi phần mềm quảng cáo - “ installmac.AppRemoval.plist ',' myppes.download.plist ',' mykotlerino.ltvbit.plist ',' kuklorest.update.plist ”, Vv Phần mềm quảng cáo thường cài đặt một số tệp với cùng một chuỗi.

bước 2Kiểm tra các tệp được tạo phần mềm quảng cáo trong / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng thư mục:

loại bỏ phần mềm quảng cáo khỏi thư mục hỗ trợ ứng dụng bước 1

bên trong Đi tới Thư mục ... thanh, loại: / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng

loại bỏ phần mềm quảng cáo khỏi thư mục hỗ trợ ứng dụng bước 2
Bên trong ' Hỗ trợ ứng dụng ”, Hãy tìm bất kỳ thư mục đáng ngờ nào được thêm gần đây. Ví dụ, ' MplayerX ' hoặc là ' NicePlayer ”, Và chuyển các thư mục này vào Thùng rác .

bước 3Kiểm tra các tệp do phần mềm quảng cáo tạo trong ~ / Library / LaunchAgents thư mục:

loại bỏ phần mềm quảng cáo khỏi ~ thư mục tác nhân khởi chạy bước 1

ứng dụng không thể khởi động chính xác (0xc00005)


Trong thanh Đi tới Thư mục, nhập: ~ / Library / LaunchAgents

loại bỏ phần mềm quảng cáo khỏi ~ thư mục tác nhân khởi chạy bước 2

Bên trong ' LaunchAgents ”, Tìm kiếm bất kỳ tệp đáng ngờ nào được thêm gần đây và chuyển chúng vào Thùng rác . Ví dụ về các tệp được tạo bởi phần mềm quảng cáo - “ installmac.AppRemoval.plist ',' myppes.download.plist ',' mykotlerino.ltvbit.plist ',' kuklorest.update.plist ”, Vv Phần mềm quảng cáo thường cài đặt một số tệp với cùng một chuỗi.

bước 4Kiểm tra các tệp do phần mềm quảng cáo tạo trong / Library / LaunchDaemons thư mục:

loại bỏ phần mềm quảng cáo khỏi khởi chạy thư mục daemons bước 1
bên trong Đi tới Thư mục ... thanh, loại: / Library / LaunchDaemons

loại bỏ phần mềm quảng cáo khỏi khởi chạy thư mục daemons bước 2
Bên trong ' LaunchDaemons ”, Tìm kiếm các tệp đáng ngờ được thêm gần đây. Ví dụ ' com.aoudad.net-prefer.plist ',' com.myppes.net -ferences.plist ”, ' com.kuklorest.net -ferences.plist ',' com.avickUpd.plist ”, V.v., và chuyển chúng vào Thùng rác .

bước 5 Quét máy Mac của bạn bằng Combo Cleaner:

Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước theo đúng thứ tự, máy Mac của bạn sẽ sạch sẽ. Để đảm bảo hệ thống của bạn không bị nhiễm, hãy quét bằng Combo Cleaner Antivirus. Tải về tại đây . Sau khi tải xuống tệp, nhấp đúp vào combocleaner.dmg trình cài đặt, trong cửa sổ đã mở, kéo và thả biểu tượng Combo Cleaner trên đầu biểu tượng Ứng dụng. Bây giờ, hãy mở bảng khởi chạy của bạn và nhấp vào biểu tượng Combo Cleaner. Chờ cho đến khi Combo Cleaner cập nhật cơ sở dữ liệu định nghĩa virus và nhấp vào 'Bắt đầu quét kết hợp' cái nút.

scan-with-combo-clean-1

Combo Cleaner sẽ quét máy Mac của bạn để tìm nhiễm phần mềm độc hại. Nếu quá trình quét chống vi-rút hiển thị 'không tìm thấy mối đe dọa nào' - điều này có nghĩa là bạn có thể tiếp tục với hướng dẫn loại bỏ, nếu không, bạn nên loại bỏ mọi nhiễm trùng được tìm thấy trước khi tiếp tục.

scan-with-combo-clean-2

Sau khi xóa các tệp và thư mục do phần mềm quảng cáo tạo ra, hãy tiếp tục xóa các tiện ích mở rộng giả mạo khỏi trình duyệt Internet của bạn.

Cuộc gọi từ việc loại bỏ lừa đảo Apple khỏi trình duyệt Internet:

biểu tượng trình duyệt safariXóa các tiện ích mở rộng độc hại khỏi Safari:

Xóa cuộc gọi khỏi tiện ích mở rộng Safari liên quan đến lừa đảo táo:

tùy chọn trình duyệt safari

Mở trình duyệt Safari, từ thanh menu, chọn ' Safari 'và nhấp vào' Sở thích...' .

cửa sổ tiện ích mở rộng safari

Trong cửa sổ tùy chọn, hãy chọn ' Phần mở rộng 'và tìm kiếm bất kỳ tiện ích mở rộng đáng ngờ nào được cài đặt gần đây. Khi định vị, hãy nhấp vào ' Gỡ cài đặt nút 'bên cạnh nó / chúng. Lưu ý rằng bạn có thể gỡ cài đặt tất cả các tiện ích mở rộng khỏi trình duyệt Safari của mình một cách an toàn - không có tiện ích mở rộng nào là quan trọng đối với hoạt động bình thường của trình duyệt.

  • Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với chuyển hướng trình duyệt và các quảng cáo không mong muốn - Đặt lại Safari .

biểu tượng trình duyệt firefoxXóa các plugin độc hại khỏi Mozilla Firefox:

Xóa cuộc gọi khỏi phần bổ trợ Mozilla Firefox liên quan đến lừa đảo apple:

truy cập các tiện ích bổ sung của mozilla firefox

Mở trình duyệt Mozilla Firefox của bạn. Ở góc trên cùng bên phải của màn hình, nhấp vào ' Mở thực đơn nút '(ba dòng ngang). Từ menu đã mở, chọn ' Tiện ích bổ sung '.

loại bỏ các tiện ích bổ sung độc hại khỏi mozilla firefox

Chọn ' Phần mở rộng 'và tìm kiếm bất kỳ tiện ích bổ sung đáng ngờ nào được cài đặt gần đây. Khi định vị, hãy nhấp vào ' Tẩy nút 'bên cạnh nó / chúng. Lưu ý rằng bạn có thể gỡ cài đặt tất cả các tiện ích mở rộng khỏi trình duyệt Mozilla Firefox một cách an toàn - không có tiện ích mở rộng nào là quan trọng đối với hoạt động bình thường của trình duyệt.

  • Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với chuyển hướng trình duyệt và các quảng cáo không mong muốn - Đặt lại Mozilla Firefox .

chrome-browser-iconXóa các tiện ích mở rộng độc hại khỏi Google Chrome:

Xóa cuộc gọi khỏi tiện ích bổ sung Google Chrome liên quan đến lừa đảo apple:

xóa phần mở rộng google chrome độc ​​hại bước 1

Mở Google Chrome và nhấp vào ' Menu Chrome nút '(ba dòng ngang) nằm ở góc trên bên phải của cửa sổ trình duyệt. Từ menu thả xuống, hãy chọn ' Thêm công cụ 'và chọn' Phần mở rộng '.

xóa các tiện ích mở rộng độc hại của Google Chrome bước 2

Bên trong ' Phần mở rộng cửa sổ ', tìm kiếm bất kỳ tiện ích bổ sung đáng ngờ nào được cài đặt gần đây. Khi định vị, hãy nhấp vào ' Rác nút 'bên cạnh nó / chúng. Lưu ý rằng bạn có thể gỡ cài đặt tất cả các tiện ích mở rộng khỏi trình duyệt Google Chrome một cách an toàn - không có tiện ích mở rộng nào là quan trọng đối với hoạt động bình thường của trình duyệt.

  • Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với chuyển hướng trình duyệt và các quảng cáo không mong muốn - Đặt lại Google Chrome .

Bài ViếT Thú Vị

Cách tạo phím tắt trên màn hình trên Mac

Cách tạo phím tắt trên màn hình trên Mac

Cách tạo phím tắt trên màn hình trên Mac

Cách cài đặt hệ điều hành Raspbian của Raspberry Pi với Pixel Desktop trên bất kỳ máy tính nào

Cách cài đặt hệ điều hành Raspbian của Raspberry Pi với Pixel Desktop trên bất kỳ máy tính nào

Không cần phải mua Raspberry Pi chỉ để chạy Raspberry Pi OS. Giờ đây, bạn có thể cài đặt nó ngay cả trên máy tính thông thường hàng chục năm tuổi của mình.

Sử dụng CPU cao bằng bản sửa lỗi Dịch vụ tối ưu hóa thời gian chạy .NET

Sử dụng CPU cao bằng bản sửa lỗi Dịch vụ tối ưu hóa thời gian chạy .NET

Sử dụng CPU cao bằng bản sửa lỗi Dịch vụ tối ưu hóa thời gian chạy .NET

Ứng dụng không mong muốn của G-Cleaner

Ứng dụng không mong muốn của G-Cleaner

Cách gỡ bỏ Ứng dụng không mong muốn G-Cleaner - hướng dẫn loại bỏ vi-rút (đã cập nhật)

HitmanPro

HitmanPro

HitmanPro

Đã phát hiện truy cập trái phép! Lừa đảo

Đã phát hiện truy cập trái phép! Lừa đảo

Cách gỡ cài đặt Đã phát hiện truy cập trái phép! Scam - hướng dẫn loại bỏ vi-rút (đã cập nhật)

Ứng dụng không mong muốn của MPC Cleaner

Ứng dụng không mong muốn của MPC Cleaner

Cách gỡ cài đặt Ứng dụng không mong muốn của MPC Cleaner - hướng dẫn gỡ bỏ (đã cập nhật)

Quảng cáo của Digital More

Quảng cáo của Digital More

Cách gỡ cài đặt Ads by Digital More - hướng dẫn loại bỏ vi-rút (đã cập nhật)

Phần mềm độc hại COINMINER

Phần mềm độc hại COINMINER

Cách xóa Phần mềm độc hại COINMINER - hướng dẫn loại bỏ vi-rút (đã cập nhật)

Tốt hơn hàng đầu: 7 công cụ giám sát hệ thống cho Linux để theo dõi số liệu thống kê hệ thống quan trọng

Tốt hơn hàng đầu: 7 công cụ giám sát hệ thống cho Linux để theo dõi số liệu thống kê hệ thống quan trọng

Lệnh Top là tốt nhưng có nhiều lựa chọn thay thế tốt hơn cho Top. Hãy xem các công cụ giám sát hệ thống này tương tự như trên nhưng thực sự tốt hơn.


Thể LoạI